Objetivos del curso
- Creatividad y trabajo en equipo
- Elaborar un enunciado de su misión.
- Establecer una situación actual (F-O-D-A).
- Elaborar un enunciado de su visión. Las metas que la componen y los objetivos específicos.
- Establecer los valores y un enunciado de cada uno.
A quién va dirigido
Toda persona con responsabilidades de servir a clientes, externos o internos, con o sin un equipo de trabajo a su cargo.
Duración
4 horas de entrenamiento.
Contenido
- Creatividad y trabajo en equipo
- Misión
- Situación actual
- Visión
- Valores